고독사특수청소

✅ [첫 번째 글] 고독사특수청소 – 힘든 순간에 조용히 도와준 손길

"정말 아무도 몰랐습니다. 아랫집에서 이상한 냄새가 난다고 관리사무소에 문의가 들어왔고, 확인해보니 위층에서 고독사가 발생했다는 소식을 듣게 됐습니다. 고인의 형제분이 멀리 살아 급하게 연락이 닿았고, 저희 입주민들도 너무 놀라고 안타까운 마음이 컸어요. 곧바로 '고독사특수청소' 전문업체를 불러 정리하게 되었습니다."

💬 이웃 주민의 걱정과 현실

걱정한 부분	내용
악취 확산	내부에서 부패된 냄새가 계단 복도로 퍼짐
위생 문제	벌레, 체액, 곰팡이 번식 걱정
정신적 충격	고인을 모르는 이웃들도 큰 충격

🔎 고독사특수청소, 현장의 실제 이야기

이번 현장은 서울 외곽의 빌라단지였습니다. 고인은 70대 남성으로 1인 가구였고, 연락이 끊긴 지 2주 이상이 지난 상태였습니다. 외부에서 이미 심한 부패 냄새가 나고 있었고, 내부는 체액과 곰팡이, 파리들이 퍼져 있었습니다.

의뢰인은 고인의 조카로, "삼촌이 혼자 외롭게 생을 마감하셨다는 사실이 너무 가슴 아프다"며 조심스럽게 정리 요청을 하셨습니다.

🧰 고독사특수청소 작업 순서

현장 확인 및 1차 방역 작업
고체/액체 오염물 수거 및 폐기
바닥 및 벽면 클리닝, 악취 제거
잔류 곰팡이, 체액 흔적 제거
오존 살균 소독 및 환기 작업
마무리 정리 및 유품 분류 보관 요청

✅ 고객이 가장 만족한 부분

무소음 작업: 민감한 상황이었지만 조용하고 신속하게 작업해 민원 없이 마무리
완벽한 소독: 오존 탈취와 곰팡이 제거 후, 다시 냄새나 벌레가 퍼지지 않음
감정 배려: 유품 정리에 앞서 고객 감정을 충분히 존중하며 진행

📍 지역 특성에 따른 접근

고독사특수청소는 주로 다세대주택, 고시원, 원룸, 빌라 등 1인 거주 비율이 높은 공간에서 자주 발생합니다. 특히 아래 지역에서는 주의가 필요합니다:

지역	특성
수도권 외곽	고령자 1인 가구 비율 높음
대학가 주변	젊은 1인 가구 집중, 고립 가능성
도심 노후 단지	관리 사각지대 많음

💬 고객 Q&A

Q. 고독사 이후 청소는 꼭 전문가가 해야 하나요?
A. 반드시 필요합니다. 부패체액과 병원균, 곰팡이는 일반 청소로 해결이 어렵고, 2차 감염 위험이 있어 전문 작업이 요구됩니다.

Q. 시체 흔적은 완전히 제거되나요?
A. 전문 장비와 약품으로 완전 제거하며, 바닥을 들어내는 경우도 있습니다.

Q. 소독 후 바로 입주 가능한가요?
A. 보통 작업 후 최소 24시간 이상 환기 후 입주 가능합니다.

☑️ 또 다른 현장 이야기 (인천 미추홀구 사례)

인천 미추홀구의 고시텔에서 60대 남성의 고독사가 발생했습니다. 약 3주간 방치된 상태였고, 고인의 형제가 뒤늦게 발견하여 특수청소를 요청했습니다.

현장 특이사항

매트리스 깊숙이 체액 스며들어 교체 필요
벌레 번식으로 2차 방역까지 이틀간 진행
고인의 사진과 일기장은 따로 포장해 유족에게 전달

✔️ 마무리 소감

고독사특수청소는 단순히 공간 정리가 아닌, 남겨진 사람의 상처를 최소화하는 작업입니다. 누구도 예상하지 못한 순간, 그 자리에서 묵묵히 정리하며, 새로운 시작이 가능하도록 도와주는 것이 저희 역할입니다.

✅ [두 번째 글] 고독사특수청소 후기 – 잊지 못할 조용한 작별

"아파트에 홀로 사시던 이웃 어르신이 돌아가셨다는 소식을 들었을 때, 저는 말문이 막혔습니다. 그동안 인사만 몇 번 나눴던 분이었는데, 그분이 그렇게 혼자 생을 마감하셨다니... 경비실과 상의 후 유족께 연락을 드렸고, 고독사특수청소 전문팀을 불렀습니다."

📌 고독사 현장, 어떤 상태였나요?

1인 가구 / 2주 이상 방치
부패에 의한 악취 발생
벽지와 마루까지 체액 스며듦
곰팡이, 초파리, 유해 세균 다수 발견

🧹 정밀한 특수청소 작업 진행

작업 전 확인 사항

의뢰인의 동의 하에 CCTV 미설치 확인
유품 정리 여부 및 보관 의사 확인

작업 소요 시간: 약 6시간
작업 인원: 3명

🛠️ 작업 순서 요약표

단계	내용
1차 소독	오염 방지 위해 외부 방역 후 진입
내부 청소	체액 제거 및 바닥 제거
유품 정리	요청 유품 별도 포장
2차 소독	오존, 곰팡이균, 바이러스 제거
환기 및 마무리	냄새 완전 제거 후 정리 완료

🌿 고객이 남긴 말

“현장 상태가 너무 심각했는데, 아무 소리 없이 조용히 정리해주셔서 감사했어요.”
“유품 하나하나 조심히 다뤄주는 게 느껴졌습니다.”
“이런 일을 해주는 분들이 계셔서 정말 다행입니다.”

💬 Q&A – 자주 묻는 질문

Q. 체액이나 피는 완전히 없어지나요?
A. 특수약품과 전용장비로 제거되며, 바닥 교체가 필요한 경우 안내드립니다.

Q. 고독사 후 며칠 내 청소해야 하나요?
A. 최대한 빠를수록 좋습니다. 방치되면 부패 확산 및 세균 감염 위험이 큽니다.

Q. 방 전체 리모델링도 가능한가요?
A. 원하시면 협력업체와 함께 진행 가능합니다. 리모델링 전 청소가 선행됩니다.

✨ 총평

⭐⭐⭐⭐⭐ (만족도 5/5)
⭐⭐⭐⭐ (만족도 4/5)
고객참여수: 2,315명
한줄후기: "조용히, 정중하게, 그 이상을 해준 정리였습니다."